La société Came : une marque à l’écoute de sa clientèle

Si vous souhaitez équiper vos vieux portails ou vos vielles portes de garage manuel, une solution s’offre à vous : les motoriser. Cette solution est porteuse de nombreux bienfaits et avantages non négligeables. Elle vous permettra d’économiser en temps, en argent et en efforts quotidiens. Grâce aux systèmes motorisés de chez Came, vous pourrez redécouvrir une manière d’ouvrir et de fermer vos portes, et apprécier le confort d’une vie sans contraintes. Les motorisations Came et ses accessoires vous proposent des produits haute technologie et surtout, qui vous permettront de pouvoir bénéficier d’une sécurité infaillible. A l’aide d’une télécommande, appuyer sur un bouton vous permettra de pouvoir contrôler à distance tous vos systèmes connectés et motorisés.

Les télécommandes Came : des accessoires avant-gardistes

Came est une société qui produit de nombreux accessoires pour motorisations : parmi eux, on retrouve de nombreuses télécommandes équipées des meilleures technologies. Les télécommandes Came vous fourniront ainsi des systèmes aussi sécurisés que confortables, dans le simple but d’améliorer votre expérience de contrôle. Ces dernières années, Came a choisi d’équiper toutes les télécommandes de nouvelle série de technologies de sécurité telles que le Rolling code, une technologie à code tournant, qui permettra à votre télécommande émettrice d’envoyer un code unique et inviolable à votre récepteur. Ce code sera ensuite validé par votre récepteur : il sera inclonable et impossible à pirater. De ce fait, cela réduira considérablement toutes les tentatives de vols, de piratages, et d’intrusions dans votre domicile. Ce système a su faire ses preuves, si bien qu’il est devenu aujourd’hui l’un des systèmes les plus demandés par les utilisateurs de motorisations de portail et de porte de garage.

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De plus, les télécommandes Came sont de véritables accessoires sophistiqués : elles vous permettront de disposer d’un dispositif de contrôle élégant, raffiné et agréable à manipuler. Les télécommandes Came pourront être programmées à l’aide d’une ancienne télécommande, à condition que celle-ci soit en état de fonctionnement. Vous aurez alors la possibilité de programmer une toute nouvelle télécommande Came via votre ancienne, à l’aide de l’auto-apprentissage, ou du système de programmation par dip-switch. Il est important de noter que ces deux types de programmation vous éviteront de perdre du temps dans des manipulations hasardeuses : les procédures de programmation des télécommandes Came sont claires et concises. Elles seront disponibles dans les notices de vos télécommandes.

Pour initialiser une télécommande Came via l’auto-apprentissage, il vous suffira de vous munir de votre ancienne télécommande en fonctionnement ou d’effectuer la programmation à l’aide de votre récepteur. Concernant la programmation par dip-switch, vous devrez reproduire la position des interrupteurs disposés à l’intérieur du boitier de votre récepteur.

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Des télécommandes adaptées à vos besoins

Comme évoqué plus haut, les télécommandes Came sont équipées de diverses technologies pouvant offrir à leurs utilisateurs des accessoires de contrôle sécurisés et confortables. De nombreux modèles de télécommandes Came ont été conçus pour répondre aux besoins de chacun. Ainsi, certains modèles se distinguent par leur fréquence, leur style, ou encore par le nombre de leurs canaux. Ces caractéristiques sont souvent nécessaires afin de déterminer la compatibilité entre votre télécommande et votre automatisme : pour la fréquence, celle-ci doit être vérifiée avant de changer votre télécommande. Vérifiez que votre automatisme de portail et vos accessoires fonctionnent à la même fréquence que la télécommande Came dont vous souhaitez faire l’acquisition. Vous pourrez ensuite vous assurer que le modèle de télécommande convoité soit similaire en forme et qu’il comporte le même nombre de canaux. Pas de panique, si vous effectuez l’achat d’une nouvelle télécommande Came sur des sites de confiance, il devrait vous être indiqué les détails, les caractéristiques et même les compatibilités de la télécommande avec votre installation. Et si vous préférez opter pour un achat en magasin, n’hésitez pas à demander conseil à un professionnel.

La digitalisation des produits Came : une expérience client optimale

La digitalisation des produits Came : une expérience client optimale

Afin de toujours mieux satisfaire ses clients, la société Came a mis en place une stratégie de digitalisation de ses produits. Elle propose ainsi un outil unique pour vous aider à trouver le produit qu’il vous faut : le configurateur d’automatismes sur son site web officiel. Grâce à cet outil interactif et gratuit, vous pouvez sélectionner votre type d’installation (portail battant ou coulissant, porte de garage…) et déterminer vos besoins selon les critères proposés par la marque. Vous aurez alors accès à une liste personnalisée des équipements qui correspondent précisément aux caractéristiques que vous avez renseignées.

Le site web est aussi doté d’une plate-forme e-shop où il est possible d’acheter directement des produits avec toutes leurs fonctionnalités principales : gamme, couleurs disponibles… Le paiement en ligne peut se faire via plusieurs méthodes telles que Paypal ou carte bancaire.

L’entreprise dispose aussi depuis peu d’une application mobile disponible sur iOS et Android permettant aux utilisateurs de contrôler leur installation automatique depuis leur smartphone ou tablette. Cette application offre aussi bien la possibilité de programmer votre moteur, mais elle permet aussi de vérifier si tout fonctionne correctement grâce au diagnostic 24/7 qu’elle propose. Si un problème surgit durant l’utilisation du dispositif, il sera détecté rapidement et signalé instantanément sur votre téléphone portable. Cette dernière fonctionnalité sera particulièrement utile à tous les utilisateurs, car elle leur permettra de résoudre rapidement leurs problèmes sans avoir besoin de consulter un professionnel.

La marque Came propose donc une expérience client optimale grâce à la digitalisation de ses produits. Grâce aux outils interactifs tels que le configurateur d’automatismes sur son site web et l’application mobile, vous pourrez facilement trouver votre équipement idéal en fonction des caractéristiques spécifiques de votre installation et bénéficier d’un contrôle total sur celle-ci même depuis votre téléphone portable. Tout en proposant des produits innovants, Came a su faire preuve d’une grande écoute vis-à-vis de sa clientèle afin d’améliorer encore davantage leur satisfaction.

Le service après-vente Came : une assistance de qualité pour des clients satisfaits

Le service après-vente Came : une assistance de qualité pour des clients satisfaits

Came accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients, non seulement en proposant des produits innovants et avant-gardistes, mais aussi grâce à son service après-vente. En effet, la marque propose un véritable accompagnement dans l’utilisation de ses équipements automatiques.

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre installation automatisée ou si vous avez besoin d’aide pour sa programmation, le SAV Came est là pour répondre à toutes vos interrogations. Les techniciens qualifiés sont disponibles par téléphone ou par mail du lundi au vendredi pendant les heures d’ouverture. Ils peuvent ainsi résoudre rapidement tous les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation.

Si nécessaire et selon les cas, il est possible qu’un technicien vienne directement sur place afin de procéder aux réparations nécessaires. Le SAV intervient aussi sous garantie pour tout produit défectueux qui aurait été livré au client chez lui. Cette prestation offre une sécurité indéniable aux utilisateurs et renforce encore davantage leur confiance envers la marque.

Pour faciliter encore plus l’assistance technique, Came met aussi à disposition des tutoriels vidéo très explicites disponibles sur son site web officiel. Grâce à ces vidéos pédagogiques réalisées par les experts même de la société italienne, il est possible de comprendre facilement toutes les étapes nécessaires pour l’installation, la programmation et même le dépannage des produits Came. Ces tutoriels vidéo permettent ainsi aux utilisateurs de gagner du temps dans une utilisation efficace de leurs équipements automatiques.

En choisissant un produit Came, vous bénéficiez donc d’un service après-vente très qualitatif qui accompagne les utilisateurs tout au long de leur parcours avec ses équipements automatisés. Le SAV Came est disponible à tout moment pour répondre à toutes vos questions ou régler tous vos problèmes en ce qui concerne votre installation. Cette prestation assure ainsi une satisfaction clientèle sans faille et renforce la confiance que les clients portent envers la marque.